鹽城程控交換機酒店安裝案例(東臺港匯國際大酒店)
鹽城東臺港匯國際大酒店是一家綜合性酒店,經過篩選后選用申甌程控交換機SOT600KII設備,為100間客房設置分機,此產品組網方式靈活方便、配置豐富,功能強大,界面友好,使用戶溝通更加方便快捷有效。
東臺港匯國際大酒店高17層,建筑面積25000平方米,環境優良。位于酒店1層3層和4層的餐飲以自助餐、承辦大、中、小型宴會為主體,為社會大眾老百姓提供高品質服務,可容納1300人同時就餐,7層至11層擁有客房100間內有標準間、大床間、豪華標準間、豪華大床間、商務大床間等各類客房,并提供無線寬帶上網服務;可一次提供280個停車位。滿足賓客商務、休閑需求。交通便捷,環境優美。
申甌程控交換機SOT600KII具備完整的酒店管理功能
(1)帳號密碼漫游功能
對住宿賓客,給定帳號和該帳號的漫游范圍,則該賓客就可利用該帳號和自行密碼在漫游范圍內的分機撥打電話,而話費卻如實地記載到個人帳號上,給賓客帶來大的方便,提高了酒店服務檔次與水平,漫游范圍可以是全系統,也可以固定在某分機上。
(2)押金控制管理
系統內計費管理設置押金控制,實時監控押金余額,并根據押金余額情況變化自動改變分機權限。
(3)多等級電話限制
本交換機對任意電話分機可實現8等級權限制管理,可通過等級設置限制分機打市話、打本地網電話、打特服號碼、打國內長途、打國際長途等。
(4)智能叫醒服務
為適應賓館叫醒服務智能化、靈活化,我公司特開發了遇忙或無人提機情況下定時等待多次重復報時叫醒功能,叫醒時間可由分機自設,也可由總機代為設定。
(5)分機連選功能
兩個以上分機使用同一個號碼,適用于酒店總臺、商務中心和客房服務中心。
(6)環路等位撥號
出局無需撥“0”,主機自動識別內外線號碼。
(7)免打擾功能
(8)多PC電腦管理、多話務臺總機
本交換機可配置1-3臺電腦作為話務監控臺、計費臺或綜合臺(集計費與話臺管理于一體),PC管理功能強大、操作方便,在豐富、簡單的全中文菜單提示下,初學者無須專門培訓即可輕易掌握,同時話務臺總機數量可根據話務量情況1-6部任選。
(9)內線限撥
限制內部分機與分機間通話,可避免酒店內部騷擾電話,被限制的分機可與酒店總臺、服務中心、商務中心、樓層服務通話。
(10)全彈性編碼
對本系統1-8位任意數字、任意位數的全彈性編碼,滿足酒店對各種場所不同編號的特殊要求。
(11)內外線區分振鈴
交換機可根據不同的來電屬性,使話機發出不同的振鈴聲,從而判斷其是內線來電還是外線來電。
(12)可與任何賓館管理系統無縫聯接
(13)外線等待并來電顯示
外線電話呼入,遇總機占線,外線會保持等待狀態,并在話務界面上顯示,提醒總機服務人員。
(14)回叫總機
總機轉分機后遇分機忙或無人應答會自動回叫轉總機。
(15)留言功能和酒店電話報警功能
申甌SOT600KII系列數字集團電話交換機是SOT600K升級機型,定位中用戶單位!采用了模塊化的設計結構,同時也采用了無阻塞數字式交換網絡。采用先進的貼片技術、超大容量Flash話單存儲系統、全分散控制、模塊化結構、在線升級、中繼與用戶卡板混插、可選配語音導航、全數字式在線錄音系統、背景音樂及集團彩鈴各個性化彩鈴、語音留言信箱等的數字程控交換機;為用戶提供豐富的程控交換功能,支持多種中繼和信令接口,易于安裝、擴容、管理和維護;數字交換機具備了100多種強大的賓館酒店管理和商務辦公功能,是用戶單位改善通訊條件、提高工作效率、控制話費支出、實行辦公智能化的理想設備。
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